比特币转账一直未确认一般是由于较低的矿工费引起的，可以通过App里提供的网址在区块链浏览器上（blockchain.info）查询某个交易具体的状态。
而以太坊转账未确认可能是矿工费较低（GasPrice偏低），可以通过发送新交易，提升GasPrice，并且覆盖掉一直未确认的交易（在发送确认页上选择“高级选项”中的“覆盖交易”）。